في متجر بن ماضي لتحلية وتنقية المياه، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بنا. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع أو تنفيذ طلب شراء، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- معلومات الطلبات والفواتير
- بيانات الدفع الإلكترونية (عبر مزودي الدفع المعتمدين)
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتأكيد عمليات الشراء
- توصيل المنتجات والخدمات
- تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض أو التحديثات
- تعزيز الأمان والحماية ومنع عمليات الاحتيال
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ويتم التعامل مع جميع المعلومات بسرية تامة.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام الطلبات
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين
- الجهات الرسمية عند وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا يتحمل متجر بن ماضي لتحلية وتنقية المياه مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث المعلومات
- طلب حذف البيانات وفق الأنظمة المعمول بها
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت
تحديث سياسة الخصوصية
يحق للمتجر تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة والتحديثات التشغيلية، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية استخدام البيانات، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الخاصة بمتجر بن ماضي لتحلية وتنقية المياه.